Le formulaire de qualification après chat est customisable !

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Quand un chat est en cours ou terminé, en cliquant le l’icône “Editez un lead”, le télé-conseiller peut renseigner la fiche de l’internaute. C’est la base du métier. Toute information recueillie est importante pour la suite des opérations. Il peut s’agir des coordonnées de l’internaute, mais aussi de données nettement plus précises.

Par exemple, dans le domaine de de l’immobilier, on pourra recueillir des données relatives au niveau d’endettement des prospects.

Dans le domaine de l’automobile il pourra s’agir de l’existence ou non d’un projet de reprise d’un véhicule d’occasion.

Cela concerne aussi les motifs pour lesquels le chat a démarré. En règle générale, un chat concerne, une vente ou une assistance ou un support, mais si pour vous il s’agit d’autre chose, rien de plus facile. En quelques clics, vous pouvez personnaliser les motifs à cocher.

Désormais, cette section est éditable à 100% pour répondre au mieux aux besoins propres à votre activité.

Une fois de plus, Watcheezy s’améliore et vous apporte une autonomie encore plus grande.

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